隨著財稅數(shù)智化升級，財稅服務(wù)行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)與機遇。航天信息河北航信財稅生態(tài)團隊以平臺產(chǎn)品為根基、以服務(wù)保障為支撐，通過賦能培訓(xùn)、深化應(yīng)用，不斷深耕市場、破解難題，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新動能。
“既有統(tǒng)一策略，又因地制宜”
面對存量轉(zhuǎn)化、新客發(fā)掘，團隊清醒識局、主動求變，錨定市場需求，對內(nèi)對外齊發(fā)力，全力破解業(yè)務(wù)發(fā)展難題。
在他們看來，要快速破局突圍，提升競爭力是硬道理。團隊將一線營銷人員的專業(yè)服務(wù)能力作為抓手，以行業(yè)趨勢、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展等內(nèi)容為核心，系統(tǒng)開展賦能培訓(xùn)，將方法論與實戰(zhàn)技巧相結(jié)合，既教會營銷人員“怎么做”，更讓其明白“為什么這么做”。同時，團隊充分運用公司內(nèi)部經(jīng)驗交流平臺，把一線驗證有效的拓客方法和客戶維系案例快速復(fù)制、廣泛推廣，讓好辦法能落地、出實效。
要想賦能真正落地生根，還得因地制宜。在市場推廣中，團隊深入推行屬地化精準營銷，主動對接地方企業(yè)與代理機構(gòu)具體需求，讓服務(wù)更貼近市場。此外，他們聯(lián)動各地服務(wù)團隊，構(gòu)建“快響應(yīng)、實服務(wù)、懂本地”的服務(wù)保障體系，把售后運維和增值服務(wù)做深做透。
實戰(zhàn)培訓(xùn)提升了一線營銷人員的專業(yè)能力，扎根市場提升了產(chǎn)品的觸達率，緊密聯(lián)動又提升了服務(wù)協(xié)同效率，在一系列“組合拳”下，團隊用實實在在的業(yè)績筑牢發(fā)展根基。
“既有產(chǎn)品實力，又敢闖能贏”
團隊敢闖能贏的底氣，既源于公司產(chǎn)品硬實力與全方位服務(wù)保障，更來自全員同心的組織韌性，共同構(gòu)成支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的核心能力矩陣。
河北航信深耕財稅領(lǐng)域多年，形成了覆蓋全省各地市的服務(wù)網(wǎng)點。團隊扎實開展客戶走訪工作，攜優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奔赴一線，將產(chǎn)品價值轉(zhuǎn)化為客戶可感知的實際體驗，以專業(yè)產(chǎn)品贏取客戶信任。2025年累計走訪超4.3萬次，涉及企業(yè)超50萬戶，實現(xiàn)各類服務(wù)對象全覆蓋，有效夯實了客戶基礎(chǔ)。
完善的服務(wù)保障體系背后，是團隊內(nèi)部緊密的協(xié)作能力。日常工作中，既有全員春訓(xùn)，聚焦財稅產(chǎn)品實操、客戶運營、市場拓新等核心內(nèi)容，夯實專業(yè)功底；又有勞動競賽，以賽促學(xué)、以賽促干，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍；同時常態(tài)化開展經(jīng)驗共享，將春訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)能力，依托勞動競賽激發(fā)攻堅活力，凝聚起全域深耕市場的強大合力。
“既精準施策，又服務(wù)到位”
圍繞公司“守底盤、強內(nèi)核、優(yōu)服務(wù)”營銷路徑，團隊堅持以精細管理驅(qū)動精準營銷，推動業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
他們精準施策守牢底盤，創(chuàng)新推行“一客一策”。衡水、保定等地市一線員工主動對接客戶需求、優(yōu)化服務(wù)策略，以高頻走訪激活存量客戶、攻堅增量市場，全域聯(lián)動守護百萬用戶根基，切實貼合市場實際、滿足客戶需求。
他們深耕產(chǎn)品鍛造優(yōu)勢，聚焦財稅核心領(lǐng)域，以全鏈條產(chǎn)品解決方案為企業(yè)提供數(shù)字化賦能，用專業(yè)的產(chǎn)品能力打消客戶疑慮，讓平臺優(yōu)勢成為深耕市場的核心支撐。
他們持續(xù)提升服務(wù)能力，不斷完善“產(chǎn)品運營+本地化服務(wù)”閉環(huán)，將服務(wù)保障貫穿于客戶合作全流程，在細節(jié)處積累口碑，在實效中贏得認可，不斷增強客戶黏性。
后續(xù)，河北航信財稅生態(tài)團隊將聚焦主責(zé)主業(yè)、深耕區(qū)域市場，以更優(yōu)質(zhì)的平臺產(chǎn)品與更全面的服務(wù)保障守護客戶信任、夯實業(yè)務(wù)根基，為公司高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
